Các bước sau đây mô tả cách gỡ cài đặt các sản phẩm Office trên PC (máy tính xách tay, máy tính để bàn hoặc thiết bị 2 trong 1).
Trước tiên, thử gỡ cài đặt Office sử dụng Panel Điều khiển. Nếu không được, hãy sử dụng công cụ sửa lỗi dễ dàng hoặc thử gỡ cài đặt Office theo cách thủ công.
Gỡ cài đặt Office 2016 bằng Panel Điều khiển
- Tắt tất cả ứng dụng của office đang chạy trên máy (Word, Excel, Outlook,….)
- Chọn biểu tượng Windows góc trái màn hình.
- Tìm và mở Control Panel
- Chọn “Programs” -> “Programs and Features”
- Tìm chọn bộ cài đặt Office và Click Uninstall
Quan trọng: Bạn không thể gỡ cài đặt một ứng dụng riêng lẻ như Word hay Publisher đi kèm như một phần trong bản cài đặt Bộ Office. Cách duy nhất để gỡ cài đặt một ứng dụng riêng lẻ là nếu bạn đã mua ứng dụng dưới dạng phiên bản độc lập.
Nếu bạn có đăng ký Office 365 thì có thể bạn đã cài đặt phiên bản Office mới nhất. Tuy nhiên, nếu bạn không chắc chắn rằng mình đã cài đặt Office 2016 hay Office 2013 như một phần trong đăng ký của mình, hãy xem đường dẫn
Gỡ cài đặt hoàn toàn Office 2016 bằng công cụ sửa lỗi dễ dàng
Tuy nhiên, nếu sau khi thao tác gỡ bỏ ứng dụng Office cũ và cài đặt ứng dụng mới, nhưng bạn vẫn không thể active được license Office 365 mình đã đăng ký, thì bạn có thể thực hiện gỡ bỏ bằng công cụ được cung cấp bởi Microsoft theo các bước sau:
- Click vào đây để tải công cụ hỗ trợ
- Sau khi tải ứng dụng về, thực hiện Click vào ứng dụng o15CTRRemove
- Chọn Tiếp theo, rồi làm theo các lời nhắc.
- Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.
- Khởi động lại máy tính, rồi thử cài đặt lại Office.
Nếu có lỗi phát sinh, bạn có thể truy cập https://id.matbao.net/ cung cấp hình ảnh lỗi (nếu có) trong mục Hỗ trợ hoặc gọi 19001830 để Mắt Bão có thể giúp bạn.
Link tham khảo: https://support.office.com/en-us/article/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
