Danh sách email
Các email sẽ được nhận trong thư mục Hộp thư đến theo mặc định. Bạn có thể tạo và sử dụng Bộ lọc để tự động di chuyển chúng vào các thư mục khác nhau. Các email đã nhận được liệt kê theo thứ tự mà chúng được nhận. Các email gần đây được liệt kê ở trên cùng và bạn có thể cuộn xuống để xem các email cũ hơn. Danh sách email có khả năng cuộn không giới hạn, giúp bạn cuộn xuống để xem và truy cập các email cũ hơn mà không phải lo lắng về việc phân trang.
Một số cài đặt mặc định được liệt kê bên dưới. Bạn có thể thay đổi các tùy chọn này từ Cài đặt hình thức.
- Sau khi đăng nhập, hộp thư đến được hiển thị theo mặc định. Có thể chọn chế độ xem tin nhắn chưa đọc từ Cài đặt.
- Phần tóm tắt sẽ được hiển thị theo mặc định. Bạn có thể tắt/bật tóm tắt email từ Cài đặt.
- Định dạng thời gian: 12 giờ. Hiện cũng có định dạng 24 giờ.
- Tin nhắn sẽ mở ra trong ngăn xem trước nằm ở phía bên phải của màn hình. Bạn có thể chọn mở email trong tab mới hoặc trong cửa sổ mới.
- Hình ảnh bên ngoài chỉ tải trong email từ danh bạ. - Khi các email có chứa hình ảnh được nhúng từ các URL bên ngoài, chúng thường được nhà tiếp thị qua bản tin và email thêm vào cho mục đích theo dõi. Bạn có thể chọn Hiển thị hình ảnh/Không hiển thị hình ảnh dựa trên sở thích của mình.
Các email được nhóm thành Cuộc trò chuyện, trong danh sách. Do đó, trong một cuộc trò chuyện cụ thể, bạn có thể mở rộng cây để xem các email khác trong cuộc trò chuyện, ngay cả khi chúng đến từ các thư mục khác. Bạn có thể chọn các tùy chọn của mình cho Chế độ xem hội thoại để tắt chế độ xem này hoặc chỉ duy trì cuộc trò chuyện trong các thư mục.
Zoho Mail cung cấp một tính năng, trong đó liên kết theo dõi bên trong email được cung cấp trong danh sách email. Tính năng Hành động nhanh cung cấp liên kết theo dõi trong danh sách email, liên kết này sẽ trực tiếp cho phép bạn thực hiện hành động tiếp theo. Để biết thêm về Hành động nhanh, hãy theo dõi trang trợ giúp này.
Tùy chọn Chế độ xem tin nhắn
Khi bạn nhấp vào một email, email sẽ được mở trong phần Xem trước/Tab hoặc Cửa sổ mới, dựa trên Cài đặt hình thức của bạn. Để ghi đè tùy chọn mặc định cho một email, bạn có thể nhấp chuột phải vào email từ danh sách và chọn chế độ đọc ưa thích của mình. Ngoài ra, menu nhấp chuột phải có các tùy chọn để trả lời trực tiếp hoặc chuyển tiếp email.
Liệt kê các email từ người gửi này - Tùy chọn này liệt kê tất cả các email được gửi bởi một người cụ thể từ thư mục này.
Liệt kê các email có tiêu đề này - Tất cả các email có cùng tiêu đề với tiêu đề bạn đã chọn từ thư mục cụ thể đó sẽ được liệt kê.
Lời mời tham gia sự kiện
Khi bạn nhận được lời mời tham gia sự kiện qua email hoặc email có tập tin đính kèm ics, thông tin chi tiết về sự kiện sẽ hiển thị trong chính email đó. Bạn có thể trực tiếp chấp nhận/từ chối lời mời trong lúc xem email. 
Nếu bạn chấp nhận lời mời, lời mời sẽ được thêm trực tiếp vào các sự kiện trên Lịch Zoho của bạn và cũng sẽ được thêm vào các thiết bị mà bạn đã đồng bộ hộp thư Zoho của mình.
