Hiện nay, vai trò của Business analyst đang ngày càng phát triển và các doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyển dụng nhiều chuyên gia BA. Nhiều người quan tâm đến công việc này thường không biết bắt đầu từ đâu và nên học ngành nào trong trường đại học. Một phần lý do cũng vì các trường học ở Việt Nam chưa có chương trình đào tạo chuyên sâu về Business analyst. Nhưng bạn vẫn có thể tham khảo những ngành học sau đây để làm công việc này:
1. Hệ thống thông tin quản lý
Để trở thành một Business Analyst, một lựa chọn phổ biến là học ngành Hệ thống thông tin quản lý (Management Information Systems). Học ngành Hệ thống thông tin quản lý mang lại lợi thế kết hợp kiến thức về kinh doanh và công nghệ thông tin. Điều này rất hữu ích cho vai trò của một Business Analyst, vì bạn cần giao tiếp và làm việc với nhiều bên liên quan trong dự án. Hiểu biết về kinh doanh và công nghệ thông tin giúp Business Analyst phân tích yêu cầu và đưa ra giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp. Và trong ngành này cung cấp kiến thức và kỹ năng liên quan đến việc phân tích, thiết kế và quản lý hệ thống thông tin trong doanh nghiệp:
- Kinh tế: Bạn sẽ cần học về kinh tế học vi mô và vĩ mô, bao gồm cung cầu, giá cả, thị trường và hành vi tiêu dùng. Hay các kiến thức về kế toán, tài chính và marketing cũng rất cần thiết để hiểu về quy trình kinh doanh và quản trị dự án, quản lý trong môi trường doanh nghiệp.
- Hệ thống thông tin - công nghệ thông tin: Ban sẽ cần thêm các kiến thức về tin học cơ sở, kỹ thuật lập trình, cơ sở dữ liệu và hệ quản trị cơ sở dữ liệu và các phương pháp quản lý hệ thống thông tin để áp dụng vào thực tế. Sau đó, bạn cần nắm những kiến thức chuyên sâu về hệ thống thông tin kinh doanh, thiết kế và lập trình web kinh doanh, hay tích hợp quy trình kinh doanh vào hệ thống ERP,... để phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu.
2. Công nghệ thông tin
Business Analyst (BA) là một vị trí trong lĩnh vực phân tích hệ thống và quản lý dự án, hơn nữa, với thời đại công nghệ phát triển như vũ bão như hiện nay thì Công Nghệ Thông Tin (CNTT) nhanh chóng trở thành ngành “hot”. Sinh viên học CNTT sẽ được trang bị kiến thức về công nghệ thông tin và phát triển phần mềm, điều này có lợi khi làm việc trong vai trò BA.
Để trở thành một Business Analyst chuyên nghiệp, bạn cần bổ sung các kiến thức về nghiệp vụ kinh doanh và phân tích hệ thống. Điều này có thể được đạt được bằng cách tự học hoặc tham gia các khóa đào tạo, chứ không nhất thiết phải học một ngành khác. Các kiến thức về quản lý dự án, quy trình kinh doanh, phân tích yêu cầu, mô hình hóa hệ thống và kỹ năng giao tiếp sẽ rất hữu ích cho một BA.
Ngoài ra, kỹ năng mềm cốt lõi như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề cũng là yếu tố quan trọng trong vai trò BA. Việc phối hợp và làm việc với các bộ phận kỹ thuật và kinh doanh yêu cầu một sự hiểu biết và giao tiếp hiệu quả. Một số chuyên ngành mà bạn có thể tham khảo:
- Khoa học máy tính.
- Kỹ thuật phần mềm.
- Kỹ thuật máy tính.
- An toàn thông tin.
3. Kinh tế
Để làm Business Analyst, không yêu cầu một ngành học cụ thể, nhưng một số chuyên ngành trong nhóm ngành kinh tế có liên quan đến vai trò BA và cung cấp kiến thức phù hợp. Dưới đây là phân tích chi tiết về các chuyên ngành này:
- Nhóm ngành quản trị: Các chuyên ngành như quản trị kinh doanh, quản trị lữ hành, quản trị nguồn nhân lực, kinh doanh quốc tế, thương mại, ngoại thương, marketing,... cung cấp kiến thức rộng về quản trị và phát triển kỹ năng để trở thành nhà quản trị trong tương lai.
- Nhóm ngành tài chính: Học các chuyên ngành này sẽ cung cấp kiến thức về tài chính doanh nghiệp, quản trị tài chính các công ty đa quốc gia, tài chính quốc tế, hoạch định ngân sách vốn đầu tư, đầu tư chứng khoán, phân tích tài chính, hệ thống thông tin tài chính, thị trường chứng khoán, nghiệp vụ ngân hàng và bảo hiểm.
- Nhóm kế toán và kiểm toán: Mặc dù có thể có sự tách biệt trong việc học tại các trường, công việc sau này của hai ngành này có nhiều điểm tương đồng. Cả hai đều làm việc với sổ sách và các con số, tuy nhiên, kiểm toán là quá trình kiểm tra công việc của người làm kế toán.
Mặc dù vậy, những nhóm ngành kinh tế thường thiếu kiến thức nền tảng về Công nghệ thông tin (CNTT), dẫn đến khó khăn trong việc lấy yêu cầu, phân tích và đưa ra các giải pháp chuyên sâu về kỹ thuật. Trong quá trình làm BA, bạn có thể tự học và bổ sung kiến thức về CNTT hoặc tham gia các khóa học chuyên sâu về BA.
Dù học bất cứ ngành nào, bạn cũng không cần lo lắng bởi các công ty hiện nay không yêu cầu bắt buộc bạn phải học các ngành này để trở thành Business Analyst chuyên nghiệp. Những ngành và kỹ năng trên chỉ mang tính chất tham khảo và có thể cung cấp cho bạn kiến thức và kỹ năng cần thiết trong vai trò Business Analyst. Quan trọng nhất là bạn nắm vững kiến thức về phân tích kinh doanh, hiểu về quy trình kinh doanh và có khả năng tương tác và giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan trong dự án.