Hướng dẫn từ A đến Z cách phân quyền quản trị Fanpage

Làm thế nào để phân quyền quản trị fanpage? Cách thêm thành viên quản trị page như thế nào? Cách share tài khoản quản trị facebook? Phòng Marketing thuê ngoài Jamina sẽ hướng dẫn chi tiết trong bài viết dưới đây.

Quản trị Fanpage là gì?

Quản trị fanpage là hoạt động khởi tạo, duy trì, tối ưu quá trình chăm sóc & phát triển fanpage.

Hoạt động quản trị fanpage thường bao gồm các hạng mục cơ bản sau:

Công việc cơ bản

1. Khởi tạo fanpage
2. Tối ưu SEO và các yếu tố kỹ thuật khác cho Fanpage. Tối ưu chỉnh sửa các tab nội dung.
3. Lên kế hoạch xây dựng và phát triển nội dung Page.
4. Triển khai kế hoạch (Content + Design)
5. Trả lời comment, tin nhắn cho Page
6. Quảng cáo fanpage
7. Phát triển các hoạt động quảng bá Page bao gồm: Viral tự nhiên, tạo sự kiện, tạo chương trình….
8. Các hoạt động khác (xử lý khủng hoảng, khắc phục lỗi hệ thống, xử lý phản hồi…)

Tuỳ theo từng đặc thù doanh nghiệp mà hoạt động quản trị fanpage có các công việc đặc biêt riêng.

Quản trị fanpage hiệu quả

Để quản trị page hiệu quả, bạn cần trang bị khá nhiều kiến thức.

• Kiến thức về content
• Kiến thức về quảng cáo
• Kiến thức về design
• Kiến thức về social media
• Hiểu kỹ thuật căn bản để tối ưu page chuyên nghiệp.

Ai cũng có thể lập fanpage 1 cách dễ dàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách quản trị fanpage sao cho hiệu quả.

Khi quy trình chăm sóc fanpage bên nào cũng tương tự nhau, cái chúng ta đánh giá hiệu quả chỉ ở cách làm và thành quả đạt được.

Chăm sóc Fanpage là một trong các hạng mục con của Quản trị fanpage. Bạn có thể tham khảo gói chăm sóc fanpage trọn gói của Jamina.

Thêm thành viên quản trị Fanpage giao diện trải nghiệm trang mới [update 2023]

Bước 1: Truy cập vào trang fanpage của bạn bằng cách click ô vuông bên trái màn hình. Sau đó, bạn chọn trang

Bước 2: Chọn cài đặt trang trên giao diện profile trang page cá nhân

Bước 3: Trong mục cài đặt chọn: Trải nghiệm dùng trang mới

Bước 4: Tại trải nghiệm dùng trang mới, chọn và chỉnh sửa tab người có quyền truy cập trên facebook.

Bước 5: Bật/tắt các quyền truy cập trang của từng thành viên quản trị

Bước 6: Xác nhận và nhập mật khẩu

Bước 7: Hoàn tất và xác nhận

Cách thêm thành viên quản trị Fanpage giao diện trang truyền thống

Để thêm thành viên quản trị cho fanpage, bạn phải là quản trị viên.

Bước 1: Truy cập link fanpage của bạn và click vào cài đặt. Phần cài đặt sẽ nằm ở phía trái trang fanpage.

Bước 2: Trong tab cài đặt, bạn chọn “Vai trò trên trang” phía bên trái.

Bước 3: Truy cập Vai trò trên trang, Click đúp “Chỉ định một vai trò mới trên Trang”. Bạn nhập email Facebook của thành viên cần add vào tài khoản quản trị facebook.

Bước 4: Khi Facebook gợi ý profile của người đó, hãy click chọn. Sau đó set quyền quản trị trên trang.

Bước 5: Gõ mật khẩu đăng nhập facebook của bạn để xác nhận hành động thêm thành viên quản trị. Facebook sẽ chuyển sang tín hiệu “Đang chờ”

Bước 6: Facebook sẽ gửi lời mời đến nick vừa được mời quản trị. Tại nick này, người dùng phải chấp nhận lời mời quản trị ngay tại thời điểm đó. Sau khi người được mời chấp thuận, tín hiệu “đang chờ” màu đỏ sẽ mất đi.

Việc thêm thành viên quản trị đã thực hiện xong.

Các nhóm quyền quản trị fanpage

Bạn phải hiểu được về các nhóm quyền trong quản trị fanpage để xác nhận vai trò các thành viên.

Có 5 loại quyền quản trị page chủ yếu:

Quản trị viên

• Quyền lớn nhất trên trang fanpage (chỉ sau quyền sở hữu trang - tài khoản doanh nghiệp). Nhóm quyền này có thể thay đổi rất nhiều thông tin quan trọng của trang bao gồm cả huỷ đăng trang, ẩn bài, thêm/bớt tab, chạy quảng cáo…..
• Khi set quyền quản trị fanpage, bạn cần hết sức cẩn trọng. Không nên set quyền quản trị viên khi không đủ tin tưởng.
• Người setup quản trị viên cần đảm bảo bảo mật mật khẩu profile chặt chẽ.
• Người đó cần không liên quan đến các vấn đề vi phạm chính sách của facebook.
• Nên thêm nhiều hơn 2 thành viên quản trị đề phòng có vấn đề xảy ra với thành viên số 1 thì còn các lựa chọn số 2,3… Nếu nick profile facebook của người quản trị bị xác nhận hoặc từ chối, Fanpage của bạn sẽ bị mất theo.

Biên tập viên

Là nhóm quyền có thể đăng bài, xem các thông tin chi tiết của trang cơ bản. Không truy cập được mục cài đặt.

Người kiểm duyệt

Là nhóm quyền liên quan đến kiểm duyệt nội dung.

Nhà quảng cáo

Là nhóm quyền chỉ có thể tương tác chạy quảng cáo.

Nhà phân tích

Là nhóm quyền xem được các biểu đồ phân tích sức khoẻ Fanpage.

Tuỳ chỉnh

Set quyền theo mong muốn riêng của doanh nghiệp. Phần này bạn cần có tài khoản kinh doanh.

Cách xoá quyền quản trị page

Điều kiện

Tương tự như cách thêm thành viên quản trị, việc xoá quyền cũng khá đơn giản. Điều kiện cần để xoá quyền quản trị trên trang: bạn phải có quyền quản trị viên hoặc bạn tự xoá mình khỏi thành viên quản trị.

Cách thực hiện

Bước 1: Chọn mục “Vai trò hiện tại trên trang”

Bước 2: Click vào nick cần xoá quyền chọn “chỉnh sửa”

Bước 3: Chọn “Gỡ”

Bước 4: Nhập lại mật khẩu đăng nhập facebook của bạn để xác nhận thay đổi quan trọng này.

Cách thay đổi quyền quản trị trên trang fanpage

Vì một số lý do nào đó, bạn cần thay đổi quyền trên trang fanpage. Ví dụ:

• Chuyển từ biên tập viên lên nhóm quyền quản trị
• Hoặc chuyển từ nhóm quyền quản trị sang nhà quảng cáo.

Để thực hiện điều này bạn chỉ cần thực hiện như sau:

Bước 1: Chọn mục “Vai trò hiện tại trên trang”

Bước 2: Click vào nick cần thay đổi nhóm quyền chọn “chỉnh sửa”

Bước 3: Chọn lại vai trò quản trị: ví dụ đổi từ biên tập viên thành quản trị viên.

Bước 4: Nhấn lưu và kết thúc

Jamina chúc bạn thực hiện thành công mọi thao tác phân quyền quản trị fanpage. Để tìm hiểu thêm về dịch vụ chăm sóc fanpage trọn gói của Jamina, mời Quý khách liên hệ hotline 03 6464 8286.