Khi sử dụng Skype, đôi khi bạn sẽ gặp tình trạng không gửi được file và cũng không biết cách xử lý. Ở bài viết này, mình sẽ hướng dẫn bạn 7 cách sửa lỗi không gửi được file qua Skype hiệu quả, nhanh chóng. Cùng theo dõi nhé!
-800x450.png)
7 cách sửa lỗi không gửi được file qua Skype hiệu quả 100%.
I. Nguyên nhân Skype không gửi được file
- Kết nối Internet không ổn định.
- Kích thước của tệp quá lớn.
- Skype bị xung đột phần mềm.
- Phiên bản Skype đã cũ.
- Lỗi server máy chủ.
II. Cách sửa lỗi Skype không gọi được trên máy tính
1. Kiểm tra lại kết nối mạng
Trước tiên, bạn cần kiểm tra xem kết nối mạng của mình có ổn không. Nếu mạng yếu có thể đổi sang WiFi khác hoặc dùng 3G/4G.
Kiểm tra lại kết nối mạng
2. Kiểm tra Skype Status (Tình trạng Skype)
- Hướng dẫn nhanh
Vào Skype > Chọn Dấu 3 chấm > Nhấn Trợ giúp & Phản hồi> Chọn Trạng thái Skype > Chọn Kiểm tra trạng thái hệ thống của Skype.
- Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào Skype.
Đăng nhập tài khoản vào Skype
Bước 2: Chọn dấu 3 chấm rồi chọn Trợ giúp & Phản hồi (Help & feedback)
Chọn Trợ giúp & Phản hồi (Help & feedback)
Bước 3: Chọn Trạng thái Skype (Skype Status).
Chọn Trạng thái Skype (Skype Status).
Bước 4: Kiểm tra trạng thái hệ thống của Skype.
Tại đây sẽ cho bạn biết về hệ thống trạng thái của Skype. Nếu cấu trúc của Skype gặp phải vấn đề gì, chúng sẽ hiển thị ở đây. Ở phía cuối trang, các tình trạng, các lỗi hay vấn đề Skype đang mắc phải gần đây cũng được liệt kê.
Kiểm tra trạng thái hệ thống của Skype.
Tuy nhiên bạn chỉ biết về vấn đề chứ không làm gì khác được, chỉ có Microsoft mới có thể giải quyết. Bạn có thể thử bắt đầu lại sau khi chúng được sửa.
3. Khởi động lại máy tính.
Nếu bạn đang dùng máy tính để gửi file thì cũng có thể thực hiện cách này. Bởi vì có thể Skype bị xung đột với các chương trình, ứng dụng khác trên máy tính. Nên hãy thử khởi động lại máy nhé!
(19)-800x450.png)
Khởi động lại máy tính.
4. Kiểm tra kích thước của tệp
Skype chỉ cho phép kích thước tệp tối đa là 300MB. Do đó nếu muốn gửi một tệp có kích thước lớn hơn 300MB thì hãy tải tệp đó lên Google Drive rồi gửi link qua Skype.
Tải file lên Google Drive
5. Xóa thư mục chứa dữ liệu gây lỗi
- Hướng dẫn nhanh:
Nhấn Ctrl + Alt + Del > Chọn Skype > Nhấn End Task > Nhập %appdata% > Tìm Skype > Chọn Rename > Đổi tên Skype_old > Nhập %temp%Skype > Chọn Delete.
- Hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Bấm tổ hợp Ctrl + Alt + Del để mở Task Manager. Tìm Skype và tắt tiến trình làm việc của nó bằng cách nhấn End Task.
Tìm Skype và tắt tiến trình làm việc của nó bằng cách nhấn End Task
Bước 2: Tìm kiếm từ %appdata% trên thanh Windows và nhấn Enter
-800x450.png)
Tìm kiếm từ %appdata% trên thanh Windows và nhấn Enter
Bước 3: Khi vào đó ta tìm mục Skype rồi nhấn chuột chọn Rename. Đổi tên Skype thành Skype_old rồi đóng lại.
Khi vào đó ta tìm mục Skype rồi nhấn chuột chọn Rename
Bước 4: Tương tự Bước 2, ta nhập từ khoá %temp%Skype vào thanh tìm kiếm rồi enter để vào.
(23)-800x450.png)
Nhập từ khoá %temp%Skype vào thanh tìm kiếm
Bước 5: Ở thư mục Skype, xoá thư mục DbTemp bằng cách chọn Delete là xong.
6. Reset lại Skype
- Hướng dẫn nhanh
Chuột phải vào Start > Chọn App and Features > Nhấn Skype > Chọn Advanced options > Chọn Reset.
- Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + I để mở Setting. Tiếp theo nhấn vào biểu tượng System.
Nhấn vào biểu tượng System
Bước 2: Sau đó, ở phía bên trái giao diện, ta chọn Apps & features. Rồi tìm và bấm vào ứng dụng Skype. Tiếp theo nhấn Advance Option để mở ra các tuỳ chọn khác.
Chọn Apps & features. Tìm Skype và nhấn Advance Option
Bước 3: Cuối cùng chọn Reset để khởi động lại Skype.
Chọn Reset để khởi động lại Skype
7. Gỡ và cài đặt lại Skype
- Hướng dẫn nhanh
Vào Control Panel chọn Programs > Nhấn chọn Programs and Features > Tìm đến Skype và chọn Uninstall > Khởi động lại máy tính sau khi đã gỡ bỏ Skype > Tải và cài đặt lại Skype phiên bản mới nhất và vào lại.
- Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Vào Control Panel chọn Programs.
Vào Control Panel chọn Programs
Bước 2: Chọn Programs and Features.
(1)-800x450.png)
Chọn Programs and Features
Bước 3: Tìm Skype và chọn Uninstall.
chọn Uninstall
Bước 4: Sau khi gỡ bỏ Skype thì khởi động lại máy tính.
Bước 5: Tải và cài đặt lại Skype bản mới.
III. Một số câu hỏi liên quan
1. Tại sao quá trình gửi file bị chậm khi đang gọi điện qua Skype?
Trả lời: Nếu bạn hiện đang thực hiện một cuộc gọi Skype, Skype sẽ ưu tiên tốc độ trong cuộc trò chuyện của bạn để không bị gián đoạn. Tốc độ truyền tệp sẽ cải thiện khi bạn kết thúc cuộc gọi Skype của mình.
2. Nếu thiết bị mất kết nối khi đang chia sẻ tệp trong Skype thì sao?
Trả lời: Nếu bạn mất kết nối trong Skype, quá trình truyền tệp sẽ tự động tạm dừng và sau đó tiếp tục truyền khi bạn lấy lại được kết nối của mình.
3. Tại sao tôi không thể gửi tệp cho người có trong danh bạ của tôi?
Trả lời: Hãy đảm bảo rằng bạn đã trao đổi chi tiết liên hệ với người mà bạn đang cố gắng gửi tệp. Bạn chỉ có thể gửi tệp cho những liên hệ đã chấp nhận yêu cầu liên hệ của bạn.
4. Gửi và nhận tệp bằng Skype có an toàn không?
Trả lời: Khi chuyển/gửi tệp hoặc khi bạn tải các tệp xuống máy, bạn nên cẩn thận nếu chấp nhận tệp từ những người khác. Hãy sử dụng phần mềm chống vi-rút để quét tất cả các tệp đến, ngay cả từ những người mà bạn biết.
Trên đây là 7 cách sửa lỗi không gửi được file qua Skype đơn giản. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích được cho các bạn. Chúc các bạn thực hiện thành công. Nếu thấy hay hãy chia sẻ cho bạn bè nhé!
Một số mẫu điện thoại xịn sò đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:
